你这问题我被问过好多回了，想在UWP 版上折腾『曲风漫游』。给你一个按曲风瞎逛的入口，适合想跳出舒适圈找新鲜感的时候。这项是基础功能，不花钱。别怀疑自己，真不是你的操作问题。
这个端的特点
注意区分：商店里的 UWP 版和官网的桌面版不是一个东西，更新节奏也不一样。 功能本身各端通用，就是入口放哪儿不太一样，别拿手机端的肌肉记忆硬套。
这么办就行
按我说的顺序试：
- 先，按提示开一次或设一次，开关多半藏在设置或者播放页里。
- 接着，没反应就看看这端的 App 是不是最新版，权限给全了没。
- 然后，在UWP 版上启动网易云UWP 商店版，登常用账号。
往根上刨一刨
很多『故障』其实是限流或者服务器抖动，过半小时自己就好了。所以遇到问题时先等一会儿、刷个新，确认不是暂时的再动手折腾，能省不少事。
自动续费的签约关系在支付渠道那边（微信、支付宝、App Store），App 里只是展示。所以要关它得去扣钱的那头关，只在 App 里操作断不干净，这是被吐槽最多的点。
缓存是个双刃剑：它让播放更顺，但缓存出错也会导致各种怪象。所以『清缓存』是排查里的万能一招，而且它不会动你下载好的歌，这俩是分开管的。
客户端的逻辑其实很简单：大部分数据都跟着账号走，存在云端。所以你换台设备登录，东西基本都在。反过来，本地那部分（缓存、下载文件）换设备就没了，这两条别搞混。
别这么干，没用
WiFi 下听不了就怪 App，先看看是不是路由器或光猫该重启了，家里网络抽风的概率比 App 出 bug 的概率高得多。
别迷信网上流传的『神设置』『隐藏开关』截图，版本早就变了，照着找不到很正常。以你当前版本里实际有的选项为准。
歌单突然空了先别崩溃，看看是不是切了账号、或者筛选了『只看本地』。虚惊一场的概率远大于真丢数据。
频繁切换账号、频繁登出登入，容易触发风控被临时限制。一个设备上老老实实呆着一个号，反而啥事没有。
好习惯省大麻烦
给别人推荐好用的设置时，顺手把自己的版本号也记下来。同样是『设置-音质』，不同版本路径可能不一样，说清楚免得白指路。
自动续费开的时候爽，忘关的时候疼。建议开完当天就去支付渠道看一眼签约状态，不需要就立刻关，需要就设个到期提醒。
儿童账号、车载账号这类特殊场景，单独建号比共用主号省心。推荐口味不串，会员管理也清爽。
猜你还想问
顺便把大家常追的几个问题也答了：
- 会员没了之后，买过的数字专辑会不会跟着失效？
- 不会。数专是买断制的，永久归你，跟会员在不在没关系。
- 登不上去提示网络异常咋整？
- 先切换 WiFi 和流量试，再看系统时间是不是自动同步。还不行就换个时段，服务器抖动一般会自己恢复。
- 自动续费关了会不会立刻不能用？
- 不会，关的是『下次不扣』，这个周期已经付过的部分照常用到期。
- 网页版和客户端是一回事吗？
- 不是。网页版是精简体验，功能少一截；要完整功能装客户端，账号数据两边是通的。
别看哪个音质档位高就无脑拉满。流量下开无损，一首歌几十上百兆，月底话费单比会员费贵多了，按场景选档才是正道。
重要的歌单别只放一处，隔段时间把歌单名截图存一下，或者记下来自建歌单的结构。真出问题要重建，照着图十几分钟就能复原。
我说的是眼下这版的情况，以后有变化以客户端显示为准。
这篇是用户用出来的经验整理，会员权益、音质档位、下载、歌单搬家、账号安全、各端安装都有聊到；具体价格、下载数量、云盘大小、权益细节与功能入口，以你客户端当前版本和 官方网站 显示为准。账号或扣费的麻烦事，建议在 App 里「设置-帮助与反馈」直接找官方。